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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

リンゴループが起こってしまう原因は!?

[2018.09.24] スマホスピタル神戸三宮・元町

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

iPhonexIMGL6482_TP_V

 

当店でもよくご連絡いただくトラブルで多い内容が、

 

「iphoneの電源がついたり消えたりする・・・」

「リンゴのマークから動かない・・・」

 

という相談があります。

iphoneだと最初に画面をつけると、リンゴのマークが浮き上がり、通常起動ができた場合はホームの画面にたどり着くのですが、リンゴのマークがついて、少し時間が経つと消えて、さらにリンゴマークがついて、消えてを繰り返す現象があります。

 

この状態を「リンゴループ」と呼ばれています。

 

なぜリンゴループが起きるのか・・・

 

「リンゴループ」が起きる現象は様々です。

 

1つめは基盤の劣化、または故障・ショートにより、通常に起動ができない状態があります。

この場合は、基盤そのものを変えない限り、本体が復旧するのは非常に難しいです。

 

2つめはソフトウェアのバグによる起動阻害になります。多いのが、アップデートをしようとして、途中で電源が切れてしまい、完全にアップデートが出来ていない状態になってしまった場合です。

この場合は、アップデートをもう一度行うことによって復旧する可能性があります。

 

3つめは基盤、ソフトウェア以外のパーツ部分に不具合・故障が出ている場合です。

リンゴマークが出た状態で、本体の全体チェックを行います。その際に一部分に不具合が出ていると起動が出来ないケースがリンゴループの状態になります。

この場合は、故障箇所のパーツを交換することによって本体が復旧する可能性があります。

 

リンゴループはこちらでも原因が全くわからない状態での修理になりますので、まず修理箇所がどこなのか、修理ができるのかの判断に時間をいただくことがあります。

ですが、万が一パーツだけの問題であれば復旧する可能性が考えられます。

データの復旧をするためにもまず本体を通常起動させることで本体データ救出できる可能性がありますので、諦めずに当店スマホスピタル神戸三宮店に一度お持ち頂いて、状態を確認させてください!!

 

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