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iPhoneお役立ち情報

iPhoneのモバイルデータ通信がずっと圏外に!?なんでつながらないの?

[2019.04.10] スマホスピタル神戸三宮

iPhone 通信 できない 繋がらない 圏外 対処法


iPhoneをおつかいのみなさま、iPhoneを携帯として使っていくうえで、モバイルデータ通信は欠かせないですよね。

モバイルデータ通信がないと電話などができなくなってしまうという点と、外出中にWi-Fiがないところでのデータ通信ができなくなってしまいます。

そんなiPhoneを携帯として使っていくうえで欠かせないモバイルデータ通信ですが、当店に全くつながらなくなってしまったといったようなご相談をいただくことが最近多いです。

どのお客様も突然全くつながらなくなってしまったといったお客様がほとんどで、かなりお困りの様子でした。

そこで今回は、もしものために、iPhoneのモバイルデータ通信が全くつながらなくなってしまう原因と対処法をご紹介させていただきたいと思います!


▮iPhoneのモバイルデータ通信が全くつながらなくなってしまう原因と対処法

ここでは考えられる様々な原因と対処法をご紹介させていただきたいと思います!

・キャリアへの利用料金支払いを忘れている

とても根本的な問題になってきますが、キャリアへの利用料金の支払いを忘れていると、モバイルデータ通信を止められてしまいます。

案外忘れてしまっていることありますので、モバイルデータ通信が全くつながらなくなってしまった際は、一度確認してみましょう!

支払いを忘れている場合は、支払いをすると日中でしたらすぐに対応していただけるキャリア様がほとんどかと思います。

・モバイルデータ通信をOFFにしている

iPhoneの設定のモバイルデータ通信をOFFにしていると、もちろんモバイルデータ通信は全くつながりません。

「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」

この手順で最後のモバイルデータ通信のところがONになっているか確認してみましょう!

OFFになっていた場合は、ONにしてあげると基本的には症状が改善されるはずです!

・SIMカードの接触不良

一度SIMカードを抜いて、もう一度挿してみましょう!

それで改善されればおそらく、SIMカードと端末の接触不良だったことが考えられます。

・SIMカードの故障

端末を落としてしまった際に生じる衝撃などで、中に挿しているSIMカードが故障してしまっていることが考えられます。

SIMカードには通信情報や電話番号などの情報が入っているため、SIMカードが故障してしまうと通信ができなくなってしまうんですね。

SIMカードはキャリアに相談すれば再発行が可能ですので、一度キャリアに相談してみてもいいかもしれませんね。

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