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iPhoneお役立ち情報

突然動かない、フリーズしないなどの症状にはこれを!

[2018.11.05] スマホスピタル神戸三宮・元町

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こんにちは!

スマホスピタル神戸三宮店の古川です。

 

原因はまだわかっていませんが、ここのところ

「突然電源が入らなくなった、動かなくなった」という報告を

多数見受けます。

 

本体が壊れてしまったのか・・・?

まだ買ったばかりなのに・・・?初期不良・・・?

というお声が上がっているようです。

 

まずは、焦らずにスグにできる応急処置を試しましょう!

 

iPhoneにはもともと、こういった症例になった際に

本体を強制的に再起動する機能が備わっています。

iPhone6s、SEまでの方は「スリープボタン+ホームボタン」長押し。

iPhone7/7Plusの方は「スリープボタン+音量下げるボタン」長押し。

iPhone8/8Plus以降の方は「音量上げるボタン→下げるボタン→スリープボタン」長押し。

これらの手順で強制的に再起動することができます。

当店ではこういった症例に対して約半数の方が強制再起動であっさり症状が

改善しているため、試す価値は十分にありますよ^^!

 

この方法で直らない場合については、残念ながら電子基盤の故障ということに

なってしまう可能性が高いですが、場合によってはバッテリーの交換で

症状が改善するケースも御座いますので、ぜひ一度当店でお試しください!

 

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