iphoneは使用できませんが出るとヤバい・・・・・・

iPhoneお役立ち情報

[2018.09.18] スマホスピタル神戸三宮

「iphoneは使用出来ません。itunesに接続」

という表記になってしまっているiphoneを見たことはありますでしょうか。

上記の表記になっている状態でデータ復旧作業を依頼されてご来店されるお客様がいらっしゃいます。

当店でデータ復旧できるのでしょうか・・・

この状態になってしまうとバックアップを取っていない限りはほぼほぼ初期化状態になってしまい、データは消えてしまいます・・・

この状態になってしまう原因はパスコードを複数回間違えることによって起こってしまう現象です。

最近のiphoneは指紋認証機能が非常に便利なので、いつも指紋でロックを解除することに慣れてパスコードそのものを忘れてしまう方がいらっしゃるのではないでしょうか・・・

また、他者によって悪用されないためやデータ流出を防ぐため、違うパスコードを連続で入力されると、本体をロックする状態になります。

さらにマイナーな現象になりますと、画面が割れている状態で、液晶のタッチセンサーに影響が出てしまい、勝手にタッチが反応したりすることによって、パスコードを複数回間違えてしまうというケースもあるようです。

「iphoneは使用できません。itunesに接続」という状況になり、初期化を免れる方法としては、

定期的にデータのバックアップを取る

ということが大切です。

バックアップを取ることにより、上記の状態になってもデータ復旧が可能になります。

おすすめのバックアップの頻度としては１週間に１回を目安に取ることがおすすめですが、大事なデータや連絡先が入った場合はすぐバックアップを取る方がよいのではないかと思います。

また、画面のタッチが勝手に反応する場合に関しては、画面交換修理をすることに」よって改善されることが多いので、ぜひ修理の場合は当店スマホスピタル神戸三宮店をご利用下さいませ。

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